어르신, 장애인, 임산부는 물론 휠체어나 유모차 이용자가 이동하기 쉬운 맞춤 길 안내부터 대중교통 정류장 위치와 편의시설 등 교통정보까지 통합 제공하는 ‘서울동행맵’이 11월부터 정식 서비스를 시작했습니다.
1. 서울동행맵 출시
서울동행맵은 여러 플랫폼에서 개별적으로 운영하던 교통약자 맞춤형 이동동선과 보행불편 지점 안내, 위치기반 교통수단 예약, 편의시설 이용 정보 제공 등을 통합 서비스하는 애플리케이션으로 서울시는 지난 4월 서울동행맵의 시범운영을 거쳐 콘텐츠, 이용범위와 디자인 등을 개선한 후 정식 출시되었습니다.
11월 1일 앱스토어, 플레이스토어, 원스토어에서 내려받을 수 있으며 카카오톡, 네이버, 구글 계정을 통해 간편 회원가입 후 이용할수 있습니다.
2. 서비스 내용
1) 실시간 위치기반 저상버스 예약
‘서울동행맵’의 첫 번째 기능은 실시간 위치기반 저상버스 예약입니다. 이용자가 앱에서 버스 정보 검색 후 노선과 승·하차 정류소를 예약하면 해당 버스가 이용자 대기 정류소 50m 범위 내 도착 시 예약정보가 버스기사에게 전달되는 방식이라고 하네요. 이렇게 예약정보를 받은 기사는 리프트 이용 준비와 승객 안내방송 등을 실시하게 됩니다. 휠체어나 유모차로 이동하시려는 분들은 미리 편하게 이용이 가능합니다.
서울동행맵에서 승차예약은 위의 그림대로 하시면 됩니다.
2) 다양한 택시서비스 연계
대중교통의 한축인 택시서비스도 연계가 되는데요. 시범운영 기간 제공하던 장애인콜택시에 엄마아빠택시, 장애인복지콜까지 추가로 연계하여 서비스가 제공됩니다
서울동행앱에서 장애인 복지콜 메뉴를 클릭하면 됩니다. 장애인콜택시는 휠체어를 이용하는 시각장애인 및 신장장애인, 엄마아빠택시는 24개월 이하 영아와 함께 주민등록이 돼 있는 실질적 양육자, 장애인복지콜은 보행이 가능한 시각장애인 및 신장장애인을 대상으로 이용 가능합니다.
3) 교통약자를 위한 정보 제공
노약자·임산부, 휠체어·유모차 이용자 등에게 단차, 경사, 보도폭이 좁은 길이 아닌 평지나 지하철 엘리베이터, 에스컬레이터로 이동할 수 있는 맞춤형 길 안내 서비스도 제공됩니다. 장애인 화장실 등 생활편의시설 정보도 서비스가 되구요
광진구 관내 지역에 대해선 장애인 복지시설 위치, 경사로 설치 상점 등 실생활에서 활용 가능한 정보를 시범 제공하고 있고, 향후 자치구와 협업해 정보제공 범위를 서울 전역으로 확대할 계획입니다
서울시는 정확한 정보 제공과 안정적 서비스 제공을 위해 대중교통 및 관련 정보를 주기적으로 업데이트할 예정이라고 합니다.
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